Полная занятость • от 150 000 ₽ и выше в зависимости от вашего опыта • Работа в московском офисе.
*Привет! Я Виктор из Инвизибл, руковожу маркетингом в Invisible и ищу человека на позицию CRM Head
За последние пару лет база пользователей сильно выросла и нужен человек который возьмет на себя координацию и управление всего, что касается crm-коммуникаций.
Идеальный кандидат умеет думать моделями,
умеет делать руками почти все что придумал,
умеет ставить рациональные и измеримые цели, не потеряв по дороге смысл,
понимает и механику и цель своей работы, готов к диалогу с редакцией и командой аналитики.*
Что нужно делать
- Вместе с редакцией планировать, структурировать всю email-коммуникацию на квартал/месяц/неделю. Редакция за смысл, вы за структуру и сроки.
- Все что напланировали - тестировать и запускать, делать выводы и принимать решения о том, что отправляем, что меняем, а что останавливаем.
- Поддерживать и сегментировать базу подписчиков.
- Анализировать качественные и количественные результаты email кампаний, принимать решения о том, что эффективнее и самое важное что лучше для пользователей.
- Превращать цифры в выводы и рассказывать о них маркетингу, редакции и закупкам.
- Верстать письма, настраивать кампании, проводить A/B тесты.
- Настраивать триггерные цепочки, автоматизировать большинство действий.
- Договариваться людьми из соседних отделов: коммуникации, закупки, клиентский сервис, аналитика. Затем анализировать и интерпретировать результаты и делать их понятными всем.
Требования к кандидату
- Опыт управления всей подкапотной частью crm-маркетинга и понимание зачем это все.
- Умение работать без корпоративных подпорок где на каждый чих у вас есть 8 ассистентов, которые за вас нажимают кнопки, а вы отвечаете за 1 KPI.
- Знание не только кнопочек, но и логики управления email-рассылками в современных инструментах. Опыт работы с Mindbox будет жирным плюсом.
- Знать что такое и как использовать html, css, js, шаблонизаторы.
- Умение и желание разговаривать с другими людьми: объяснять и спрашивать непонятное и кросс-функционально договариваться о принципах работы для достижения результата.
- Понимать что за каждым email есть живой человек и желание и умение отличать "получим X трафика и денег на этой неделе" и "люди продолжат нам доверять и читать наши письма и через 100 недель"
Тестовое задание